張汝佳 周春波

　　《旅游強(qiáng)國(guó)建設(shè)“十五五”規(guī)劃》明確提出“培育智慧旅游沉浸式體驗(yàn)空間項(xiàng)目”“拓展消費(fèi)場(chǎng)景”“創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景”的目標(biāo)任務(wù)，為文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展劃定了轉(zhuǎn)型方向。當(dāng)前，文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展邏輯已發(fā)生深刻變革，傳統(tǒng)景區(qū)觀光、靜態(tài)游覽的發(fā)展模式逐步迭代，場(chǎng)景化塑造、沉浸式體驗(yàn)、智慧化賦能成為文旅提質(zhì)升級(jí)的核心趨勢(shì)。寧波兼具濱海港城特質(zhì)與深厚歷史人文底蘊(yùn)，坐擁多元文旅載體，具備打造全域沉浸式文旅體系的扎實(shí)基礎(chǔ)與獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。立足港城文旅資源稟賦與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型需求，以場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)為核心抓手，以沉浸式體驗(yàn)升級(jí)為產(chǎn)品內(nèi)核，以數(shù)智技術(shù)為支撐手段，以長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)為保障體系，構(gòu)建空間有敘事、產(chǎn)品有分層、技術(shù)有落地、業(yè)態(tài)有長(zhǎng)效的全域沉浸式文旅新體系，落實(shí)旅游強(qiáng)國(guó)“十五五”規(guī)劃場(chǎng)景創(chuàng)新與智慧沉浸建設(shè)的要求，走出一條具有港城辨識(shí)度的文旅高質(zhì)量發(fā)展新路徑。

　　搭建全域敘事場(chǎng)域，夯實(shí)港城沉浸空間

　　沉浸式文旅發(fā)展首要前提在于物理空間載體的打造。針對(duì)文旅場(chǎng)景分散、業(yè)態(tài)割裂、資源聯(lián)動(dòng)不足等問題，采取市級(jí)統(tǒng)籌、屬地落地的分級(jí)方式，整合文博、工業(yè)、濱海三類核心資源，搭建統(tǒng)一的港城沉浸式敘事體系。

　　一是推進(jìn)文博街區(qū)聯(lián)動(dòng)活化。立足寧波博物館、老外灘、慶安會(huì)館等海絲文化載體，整合老城文脈資源，統(tǒng)籌全域游線布局與品牌塑造，引導(dǎo)各場(chǎng)館、街區(qū)優(yōu)化空間配套、更新業(yè)態(tài)內(nèi)容，推動(dòng)館街客流互通、資源互補(bǔ)，有效規(guī)避同質(zhì)化建設(shè)，構(gòu)筑完整連貫的老城文脈敘事空間。

　　二是升級(jí)臨港工業(yè)文旅業(yè)態(tài)。針對(duì)廠區(qū)對(duì)外開放管控嚴(yán)格、參觀體驗(yàn)形式單一的難題，出臺(tái)專項(xiàng)扶持政策，鼓勵(lì)本土智造企業(yè)改造實(shí)體沉浸式展館、規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)化參觀動(dòng)線、打造線下工業(yè)研學(xué)場(chǎng)地；推行“一企一策”分隔生產(chǎn)區(qū)與游覽區(qū)域，在不干擾日常生產(chǎn)、嚴(yán)守技術(shù)保密底線的前提下，增設(shè)實(shí)操科普、工廠研學(xué)等線下體驗(yàn)業(yè)態(tài)，夯實(shí)工業(yè)文旅實(shí)體載體。

　　三是補(bǔ)齊濱海旅游季節(jié)性短板。市級(jí)文旅部門統(tǒng)籌濱海片區(qū)整體規(guī)劃，沿海各鎮(zhèn)街負(fù)責(zé)場(chǎng)地管護(hù)、季度活動(dòng)落地執(zhí)行；充分利用漁港博物館、海洋科普館等恒溫場(chǎng)地，優(yōu)化濱海空間布局；分季度打造差異化沉浸式體驗(yàn)，分季度推出趕海露營(yíng)、漁俗市集等沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)沉浸式場(chǎng)景四季常態(tài)化運(yùn)營(yíng)。

　　創(chuàng)新分層產(chǎn)品供給，搭建全齡消費(fèi)矩陣

　　全域場(chǎng)景空間搭建是沉浸式體驗(yàn)落地根基，精細(xì)化分層業(yè)態(tài)則是撬動(dòng)文旅消費(fèi)的核心動(dòng)力。秉持人本化文旅理念，依托晝夜業(yè)態(tài)拓展、影視場(chǎng)景打造、分齡客群適配，搭建多層次沉浸式消費(fèi)體系。

　　一是貫通晝夜消費(fèi)鏈路。日間串聯(lián)古城街巷、文博場(chǎng)館與縣域古鎮(zhèn)，打造人文漫游打卡線路，筑牢日間文旅根基；夜間實(shí)施分區(qū)運(yùn)營(yíng)，深挖各類文旅夜間場(chǎng)景，打造沉浸式市井夜游體驗(yàn)，常態(tài)化運(yùn)營(yíng)主題夜市、特色民宿、夜間閱覽空間，完善夜間消費(fèi)鏈條，有效延長(zhǎng)游客停留時(shí)長(zhǎng)。

　　二是構(gòu)筑影視體驗(yàn)場(chǎng)景。發(fā)揮寧波“電影+”試點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，探索影視實(shí)景文旅模式。由文旅部門會(huì)同影視企業(yè)、旅行社以及線上文旅平臺(tái)，定期推出“跟著熱播劇游寧波”主題線路產(chǎn)品，上線OTA平臺(tái)并配套專屬折扣；在線下影視街區(qū)、取景片場(chǎng)落地沉浸式片場(chǎng)體驗(yàn)、實(shí)景解謎、主題快閃等業(yè)態(tài)，激活青年游客消費(fèi)市場(chǎng)。

　　三是落實(shí)全齡精準(zhǔn)服務(wù)。面向親子游客打磨青瓷考古、海洋研學(xué)、藏書體驗(yàn)等沉浸式研學(xué)產(chǎn)品；針對(duì)老年游客打造老城慢游專線，配齊休憩點(diǎn)位、無障礙設(shè)施、慢速講解服務(wù)，推出沉浸式非遺觀賞、康養(yǎng)休閑業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)全年齡段客群覆蓋。

　　強(qiáng)化數(shù)智技術(shù)賦能，搭建虛實(shí)智慧載體

　　實(shí)體場(chǎng)景與線下體驗(yàn)仍需數(shù)字技術(shù)拓寬沉浸式的邊界，打通線下實(shí)體文旅場(chǎng)景、線上數(shù)字虛擬空間，打造實(shí)景與數(shù)字雙向聯(lián)動(dòng)的沉浸式配套支撐體系。

　　一是布局全域AR虛實(shí)場(chǎng)景。依托寧波博物館和天一閣數(shù)字化成果，為月湖、三江口等熱度區(qū)域配備AR智慧導(dǎo)覽，借助虛擬技術(shù)還原歷史風(fēng)貌，賦能實(shí)景沉浸式體驗(yàn)；同步升級(jí)臨港智造文旅數(shù)字場(chǎng)景，面向工業(yè)載體搭建非涉密虛擬車間、智造演示及線上展廳，補(bǔ)齊工業(yè)虛實(shí)體驗(yàn)短板。

　　二是迭代升級(jí)智慧服務(wù)平臺(tái)。優(yōu)化“甬歡喜”文旅一碼通，增設(shè)沉浸式項(xiàng)目專屬預(yù)約、劇情體驗(yàn)導(dǎo)航功能；中期打通商圈演藝、工業(yè)研學(xué)、濱海夜游等沉浸式業(yè)態(tài)權(quán)益通道；遠(yuǎn)期搭建市級(jí)統(tǒng)一票務(wù)核銷平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)沉浸式項(xiàng)目一碼核驗(yàn)、票務(wù)互通，打造一體化文旅便民服務(wù)體系。

　　三是搭建智能業(yè)態(tài)匹配體系。整合多源文旅數(shù)據(jù)解析游客畫像、消費(fèi)偏好與出行特征，通過算法智能匹配沉浸式產(chǎn)品與客群需求；針對(duì)文博、工業(yè)、濱海不同業(yè)態(tài)，定向推送差異化數(shù)字體驗(yàn)內(nèi)容，以數(shù)智手段優(yōu)化文旅產(chǎn)品供給精度，實(shí)現(xiàn)沉浸式文旅業(yè)態(tài)的精準(zhǔn)化與個(gè)性化賦能升級(jí)。

　　健全長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)機(jī)制，穩(wěn)固業(yè)態(tài)發(fā)展根基

　　空間載體、產(chǎn)品供給、數(shù)字技術(shù)搭建起沉浸式文旅軟硬件體系，長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)是項(xiàng)目擺脫短期熱度、維持業(yè)態(tài)生機(jī)的關(guān)鍵。做好賽事流量承接、專業(yè)團(tuán)隊(duì)培育、多方協(xié)同治理，推動(dòng)港城沉浸式文旅可持續(xù)發(fā)展。

　　一是承接賽事流量紅利。采用“政府補(bǔ)貼、商戶讓利、平臺(tái)聯(lián)動(dòng)”模式，推出賽事、景區(qū)、商圈互通優(yōu)惠；借助賽事熱度精準(zhǔn)導(dǎo)流，聯(lián)動(dòng)周邊文旅、商業(yè)資源，依托原有商業(yè)載體盤活消費(fèi)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)賽事流量轉(zhuǎn)向常態(tài)化沉浸式文旅消費(fèi)。

　　二是培育專業(yè)化運(yùn)營(yíng)力量。采取本土孵化加外部引進(jìn)路徑，借鑒慈城市集運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，扶持本地運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)街區(qū)市集、演藝、策展；引入專業(yè)團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)重點(diǎn)沉浸式項(xiàng)目；以游客停留時(shí)長(zhǎng)、口碑反饋?zhàn)鳛榭己藰?biāo)準(zhǔn)，促使業(yè)態(tài)常態(tài)化更新。

　　三是完善多元共治賦能體系。建立政府監(jiān)管、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、游客監(jiān)督三方協(xié)同治理架構(gòu)，嚴(yán)守文旅安全與內(nèi)容品質(zhì)底線；搭建常態(tài)化游客體驗(yàn)反饋機(jī)制，結(jié)合市場(chǎng)需求與游客建議逐年更新文旅主題、迭代沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目，持續(xù)激發(fā)港城沉浸式文旅市場(chǎng)活力，筑牢產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)效發(fā)展根基。

　�。ㄗ髡邌挝唬簩幉ù髮W(xué)中法聯(lián)合學(xué)院、寧波市文旅融合發(fā)展與國(guó)際傳播基地）